성동구, 서울청년센터 성동, Blaybus
애프터컴퍼니는 리테일 브랜드사를 위한 옴니채널 클라우드 SaaS를 제공합니다.
사업개발·세일즈 지원 담당자는 신규 리드, 기존 고객 CS, 불만 문의 등 다양한 인바운드 문의를 확인하고, 비즈니스 기회와 고객 리스크를 함께 고려해 우선순위를 판단해야 합니다.
이번 과제에서는 가상의 채널톡 문의 5건을 바탕으로 처리 순서를 정하고, 핵심 잠재고객의 문제를 진단해 실제 발송 가능한 세일즈 응대 메시지를 작성합니다.
제한된 시간 안에서 문의의 우선순위를 판단하고, 핵심 고객의 문제를 진단해 실제 세일즈 응대를 설계해보세요.
- 고객 문의 5건 분류 및 처리 우선순위 판단
- 핵심 잠재고객 문제 진단 및 솔루션 연결
- 세일즈 응대 메시지 및 후속 대응 계획 작성
- 직무 경험은 적지만 실제 과제로 가능성을 보여주고 싶은 분
- 이력서·면접을 넘어 실력을 직접 증명하고 싶은 분
- 과제를 통해 인턴 기회에 도전하고 싶은 분
- 본 직무과제는 개인 과제로 진행됩니다.
- 결과물과 수행 과정은 리포트 생성 및 선발에 활용될 수 있습니다.
- 여러 기업·직무에 중복지원할 수 있으며, 과제는 각각 제출해야 합니다.
2026.07.07 ~ 2026.07.26
2026.07.26
- 과제 수행: 인증서 · 개인 리포트 제공
- 1차 선발: 교육 · 성장 리포트 제공
- 최종 선발: 1개월 인턴 기회 제공
- 인턴 완료: 온라인 이력서 컨설팅

